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1、启讯核心价值观:责任、诚信、专业、创新

责任 —— 对客户负责、对员工负责、对股东负责、对社会负责

诚信 —— 诚实经营,履行义务

专业 —— 专心致志,精益求精

创新 —— 持续改进,不断完善

2、启讯的服务宗旨是:客户满意是衡量我们服务工作的唯一标准,打造启讯金牌客服团队是我们的目标。

3、启讯的质量方针是:追求优质服务,严格绩效管理,不断持续改进,增进客户满意。


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